Matratzenreinigung für Hotels – sichtbar durchdacht, nachvollziehbar dokumentiert
Gäste sehen ein gepflegtes Zimmer. Was darunter liegt, verlangt einen ebenso klaren Standard. PolsterPrinz verbindet eine abgestimmte Matratzenreinigung vor Ort mit Messpunkten, dokumentiertem Ablauf und einer Planung, die zu Ihrem Housekeeping passt.
Ein Reinigungskonzept, das Ihr Team erklären kann
Ein schönes Bett allein beantwortet noch keine Fragen zur Pflege der Matratze. Für Ihr Hotel zählen ein nachvollziehbarer Prozess, planbare Zimmerfreigaben und Unterlagen, die sich im Housekeeping verwenden lassen.
Wir stimmen Material, Matratzenaufbau, Belegungsplan und gewünschten Umfang vorab mit Ihnen ab. Danach arbeiten wir Zimmer für Zimmer. Vor und nach der Reinigung kann eine ATP-Oberflächenmessung als vergleichender Indikator eingesetzt werden. Sie ersetzt weder eine mikrobiologische Untersuchung noch die Prüfung der gesamten Matratze.
Was Kunden über unsere Arbeit sagen
Diese Stimmen beziehen sich auf unterschiedliche Reinigungsaufträge. Sie beschreiben Erfahrungen mit unserem Team und sind keine Bewertungen der neuen Hotelleistung.
Wir haben 750 rot bezogene Stühle reinigen lassen. Tolles Ergebnis.
Preis/Leistungsverhältnis super.
Schnell, kompetent und unkompliziert.
Gerne wieder, sehr zu empfehlen.
Sehr empfehlenswert! Super Leistung und sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Das Sofa schaut aus wie neu! Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen!
Wollte mein Sofa entsorgen aber der sehr nette junge Herr von der Firma Polster Prinz hat mein Sofa hingebracht wie neu tiptopi Dankeschön empfehlenswert
Ich habe meinen Teppichboden von Polster Prinz reinigen lassen, der mit Hundekot und -urinflecken übersät war. Die Reinigung ist richtig, richtig super geworden. Die Flecken, obwohl sie schon älter waren, sind komplett rausgegangen und endlich ist der Uringeruch verschwunden. Die telefonische Beratung und auch der Mitarbeiter vor Ort waren sehr kompetent und freundlich. Ich hätte nie gedacht, dass der Teppich noch zu retten ist und das zu einem fairen Preis. Vielen Dank Polster Prinz!
So läuft die Matratzenreinigung im Hotel ab
Jeder Schritt hat einen klaren Zweck. Das Verfahren wird an Material, Herstellerhinweise und Zustand der Matratze angepasst.
- Material und Zimmerfolge prüfen
- Ausgangswert erfassen
- Im Beutel vakuumieren
- Sprühextraktion und Trocknung
- Kontrolle und Dokumentation
Bildillustration des Vakuumschritts. Beutel, Anschluss und Ausführung richten sich nach der tatsächlichen Ausstattung.
Die Matratze im Vakuumbeutel vorbereiten
Nach der Bestandsaufnahme bleibt die Matratze auf dem Bett und wird in einen geeigneten Beutel eingebracht. Über den angeschlossenen Sauger wird die Luft aus dem Beutel gezogen. Das Vakuum komprimiert die Matratze; eine bestimmte Tiefenwirkung oder vollständige Milbenentfernung lässt sich daraus allein nicht ableiten.
Der Beutel wird anschließend entfernt. So ist die Oberfläche für die folgende textile Reinigung zugänglich.
Mit Sprühextraktion reinigen und vollständig trocknen lassen
Eine materialgerecht dosierte Reinigungslösung wird aufgebracht und mit einem Extraktionsgerät samt gelösten Rückständen wieder abgesaugt. Flecken werden bei Bedarf gesondert behandelt. Desinfektion oder Imprägnierung sind optionale Leistungen und werden nur nach Eignungsprüfung und ausdrücklicher Vereinbarung ausgeführt.
Für die Trocknung nennt das Konzept etwa drei bis fünf Stunden. Raumklima, Matratzenaufbau und Feuchtigkeit können das verändern. Eine Freigabe für das Beziehen erfolgt erst nach Prüfung des tatsächlichen Trocknungszustands.
Vergleichsmessung und klare Übergabe
Eine zweite ATP-Probe am vergleichbaren Messpunkt kann zeigen, wie sich der Oberflächenwert durch die Reinigung verändert hat. Das Ergebnis ist ein Prozessindikator, kein Nachweis für Keimfreiheit, Allergiefreiheit oder eine bestimmte Zahl abgetöteter Milben.
Das Hotel erhält die vereinbarte Rückmeldung zu gereinigten Zimmern, Zeitpunkt und Besonderheiten. So kann das Housekeeping den nächsten Belegungsschritt bewusst planen.
Bettenhygiene gewinnt an Gewicht – die Kriterien genau lesen
Der DEHOGA-Kriterienkatalog führt das jährliche Waschen der Matratzenbezüge und eine gründliche Matratzenreinigung als 15-Punkte-Kriterium auf. Es ist dort kein allgemeines Muss-Kriterium nur für Fünf-Sterne-Hotels. Die Fußnote nennt außerdem die vollständige Trocknung und bevorzugt das Waschen abnehmbarer Bezüge gegenüber bloßem Saugen oder Dämpfen.
Unsere Vor-Ort-Reinigung kann ein Baustein Ihres Bettenhygiene-Konzepts sein. Welche weiteren Schritte für die Klassifizierung Ihres Hauses erforderlich sind, klären Hotel und zuständige Klassifizierungsstelle anhand des gesamten Katalogs.
Quelle: DEHOGA-Kriterienkatalog 2025–2030, Kriterium 74 und Fußnote 19.
für das benannte Kriterium der jährlichen Bezugwäsche und gründlichen Matratzenreinigung – keine pauschale Erfüllungszusage durch eine einzelne Dienstleistung.
Das Konzept richtet sich nach Ihrem Haus
Ein einzelnes Stadthotel braucht einen anderen Ablauf als ein Haus mit vielen Etagen oder mehreren Standorten. Wir beginnen mit Ihren Zimmerzahlen, Bettentypen und Belegungsfenstern.
Zimmerweise statt unübersichtlich
Wir stimmen Reihenfolge und Sperrzeiten mit Ihrem Housekeeping ab. Ein Zimmer geht erst nach Trocknung und Kontrolle zurück in den Betrieb.
Messpunkte mit Aussagegrenze
ATP-Werte helfen beim Vergleich der Oberfläche vor und nach dem Einsatz. Sie ersetzen keine Laboranalyse und kein unabhängiges Zertifikat.
Ergebnis nachvollziehbar halten
Termine, bearbeitete Matratzen und Besonderheiten können als Teil Ihrer internen Bettenhygiene-Dokumentation festgehalten werden.
Die PolsterPrinz-Serviceplakette
Nach abgeschlossener Reinigung kann eine dezente Kennzeichnung am geeigneten Matratzenetikett den Reinigungsmonat und das Jahr sichtbar machen. Sie hilft Housekeeping und Objektleitung bei der internen Übersicht – ohne ein Prüfsiegel oder eine Hotelklassifizierung vorzutäuschen.
- Am Markenauftritt von PolsterPrinz orientiert
- Freies Feld für Reinigungsmonat und Jahr
- Als ergänzende Dokumentation, nicht als Ersatz für das Reinigungsprotokoll
Abbildung zeigt den Plakettenentwurf. Material, Klebstoff und Platzierung werden vor dem Druck und Einsatz an der Matratze geprüft.
Fragen aus dem Hotelalltag
Ist die jährliche Reinigung für jedes Fünf-Sterne-Hotel Pflicht?
Der genannte DEHOGA-Punkt ist im Katalog 2025–2030 ein bewertetes Kriterium, kein mit „M“ markiertes Muss-Kriterium für fünf Sterne. Das gesamte Bettenhygiene-Konzept und die Anforderungen Ihrer Klassifizierungsstelle sind maßgeblich.
Beweist die ATP-Messung, dass keine Keime mehr vorhanden sind?
Nein. Sie misst ATP als Hinweis auf organische Rückstände an einer beprobten Oberfläche. Sie identifiziert keine einzelnen Keime und ersetzt keine mikrobiologische Untersuchung.
Wann können Zimmer wieder belegt werden?
Das hängt von Material, Raumklima und Feuchtigkeit ab. Das Konzept rechnet ungefähr mit drei bis fünf Stunden Trocknung. Maßgeblich ist die Prüfung vor Ort.
Werden auch Flecken, Desinfektion und Imprägnierung angeboten?
Fleckenbehandlung ist bei Bedarf möglich. Desinfektion und Imprägnierung besprechen wir als optionale Schritte nach Materialprüfung und mit gesonderter Vereinbarung.
Bettenhygiene für Ihr Hotel planen
Teilen Sie uns Zimmerzahl, Matratzenarten, Standorte und Ihr Zeitfenster mit. Wir besprechen ein passendes Vorgehen und ein nachvollziehbares Angebot.
